อีเมลต้อนรับคืออะไร 

อีกทั้งยังช่วยให้การสื่อสารในอนาคตให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยเป็นการสร้างแรงกระตุ้นให้สมาชิกใหม่มีส่วนร่วมกับธุรกิจและยังทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถสร้างความประทับใจแก่ผู้รับได้อีกด้วย ซึ่งเราได้รวบรวมแนวคิดในการส่งอีเมลต้อนรับออกจากแบรนด์ทั้งขนาดเล็กและใหญ่

ต่อไปนี้เป็นไอเดียและเคล็ดลับในการสร้างอีเมลต้อนรับซึ่งจะดึงดูดความสนใจจากสมาชิกของคุณ

การเขียนโน้ตต้อนรับ



นี่เป็นการนำเสนอภาพลักษณ์ของบริษัทที่ดูอบอุ่น จากตัวอย่างด้านบน David's Bridal ส่งข้อความเพื่อขอบคุณสมาชิกใหม่ที่มีส่วนร่วมในวันแต่งงานของพวกเขา คุณสามารถเขียนข้อความง่าย ๆ เช่น "ยินดีต้อนรับในการเข้าชมจดหมายข่าวของเรา" หรือข้อความสบาย ๆ "ยินดีต้อนรับทุกท่าน!! เข้าสู่บริษัทของเรา มันยอดเยี่ยมที่ได้พบคุณ" โดยทั่วไปไม่มีกฎเกณฑ์ในการต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงแค่คุณต้องแสดงภาพลักษณ์ของบริษัทเท่านั้น

เสนอผลประโยชน์ให้กับสมาชิกใหม่ของคุณ



นี่เป็นวิธีที่ดีที่จะสนับสนุนการตัดสินใจของสมาชิกที่สมัครเข้ามาเพื่อติดตามคุณ โดยนำเสนอผลประโยชน์ที่น่าสนใจทันที ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นความคิดที่ดีในการติดตามคุณ Wag.com อธิบายถึงประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับจากการติดตามคุณด้วยประโยคที่ขึ้นต้นด้วยจุด

เสนอข้อเสนอพิเศษทางอีเมล

เริ่มต้นกับสมาชิกใหม่และธุรกิจของคุณด้วยการเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นล่วงหน้า จะเป็นการกระตุ้นให้สมาชิกอยากทำธุรกรรมออนไลน์ครั้งแรกกับคุณมากขึ้น เช่นเดียวกับ Overstock ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่ด้วยส่วนลด 10% การสร้างแรงจูงใจให้กับสมาชิกของคุณเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี



J.Crew บริการจัดส่งฟรีสำหรับการซื้อครั้งแรกเพียงเลือกซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ใส่ Call to Action ที่ชัดเจน



อีเมลที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้มีประสิทธิภาพเพียงเพราะมีโปรโมชั่นที่ดี แต่มีการใส่ CTA ที่ชัดเจน คุณควรออกแบบด้วยการใส่สี CTA ที่อยู่ในเทมเพลตอีเมล นอกจากนี้ CTA ภายในอีเมลของคุณควรเขียนด้วยคำที่ชี้ชวน เช่น “ซื้อตอนนี้” จาก Bonobos

ใส่ไฮไลต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยภาพที่สะดุดตา

เป็นการดีที่จะรวมผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในอีเมลต้อนรับ การแสดงผลิตภัณฑ์ในอีเมลทำให้สมาชิกเข้าถึงบริษัทของคุณมากขึ้น การทำเช่นนี้ช่วยเพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์กับสมาชิกของคุณ เช่นเดียวกับ Ralph Lauren

เพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองของอีเมลบนมือถือ

อีเมลต้อนรับที่ดีจะต้องทำงานได้ดีบนอุปกรณ์มือถือทั้งหมด เกือบ 80% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนอ่านอีเมลบนโทรศัพท์มือถือ เมื่อคุณใช้ Taximail คุณจะสามารถดูตัวอย่างแคมเปญอีเมลบนอุปกรณ์มือถือใด ๆ ก็ได้ และมีความมั่นใจว่าอีเมลของคุณจะตอบสนองได้ดีไม่ว่าจะแสดงบนอุปกรณ์ใดก็ตาม

ปุ่มโซเชียลมีเดีย

สมาชิกใหม่จะอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณควรระบุช่องทางการติดตามทั้งหมด ในตัวอย่างด้านล่างคุณจะเห็นปุ่มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Youtube และ Pinterest) ที่อยู่บริเวณมุมล่างขวา

ข้อสรุป

อีเมลต้อนรับเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทำให้ผู้รับอีเมลต้องการรักษาความสัมพันธ์และการติดต่อกับธุรกิจของคุณ ซึ่งจากตัวอย่างจะช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลที่ดีขึ้นได้

โปรดจำไว้ว่า หากอีเมลของคุณสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจได้ตั้งแต่แรก ลูกค้าเหล่านั้นก็จดจำแบรนด์ของคุณได้  และทำให้อีเมลต่อไปของคุณจะเป็นที่คาดหวังของลูกค้าซึ่งจะทำให้มีอัตราการเปิดสูง โดยที่คุณควรที่จะต้องใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอีเมลต้อนรับที่คุณส่งไปก่อนหน้า