ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงการส่งจดหมายแบบเดิม ๆ หรือการใช้โทรเลขย่อมหายไปตามกาลเวลา

 

ในยุคดิจิทัลนี้อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้คนภายในเวลาไม่กี่วินาที ซึ่งอีเมลในยุคนี้มีความสมบูรณ์เมื่อเทียบกับ 5 ปีก่อน

 

โดยก่อนหน้านี้นักการตลาดส่งอีเมลไปยังผู้รับโดยหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากสมาชิกของตน ส่วนในปัจจุบันสมาชิกต่างคาดหวังว่าการตลาดทางอีเมลจะสร้างมาเพื่อพวกเค้าและจะไม่ได้รับอีเมลซ้ำกันสองครั้ง

 

นอกเหนือจากเทรนด์ล่าสุด เราได้ทำการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้คุณใช้งานได้ง่ายขึ้นและทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้รับได้

 

 

 

ด้วยระบบของ Taximail คุณจะสามารถส่งชุดข้อความที่มีความเกี่ยวข้องกันตามเวลาที่กำหนด ซึ่งทำให้คุณติดต่อกับสมาชิกของคุณได้ อีกทั้งยังสามารถจัดกลุ่มผู้รับเพื่อส่งเฉพาะแคมเปญและส่งไปยังกลุ่มผู้สมาชิกที่แตกต่างกัน

 

ยิ่งคุณมีความสัมพันธ์กับลูกค้ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่พวกเขาจะอยู่กับคุณในฐานะลูกค้ามากขึ้น และยังเป็นการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าของคุณบอกต่อกับเพื่อน, เพื่อนร่วมงานและสมาคมทางธุรกิจของพวกเขา

 

คุณเชื่อหรือไม่?

 

• ข้อความต้อนรับให้กับลูกค้ารายใหม่
• ติดตามว่าลูกค้าของคุณได้อ่านอีเมลแล้วหรือไม่
• นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ให้กับลูกค้า นอกเหนือจากธุรกิจปกติของคุณ
• แสดงให้เห็นถึงกระบวนการทำงานและขั้นตอนการลงทะเบียนที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในแบรนด์ของคุณ
• สร้างรายงานเมื่อไม่มีการโต้ตอบหรือเมื่อมีการการตอบสนองจากลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามผล 

ทดลองลองและดูว่าลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณมากขึ้นอย่างไร

 

 

 

ระบบอีเมลอัตโนมัติคือการสร้างเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับอีเมลให้เกิดขึ้นตามลำ โดยอ้างอิงจาก action, trigger และส่งออกตามความถี่ที่คุณกำหนด อย่างเช่นให้ส่งออกเมื่อมีการเปิดอีเมล, เมื่อมีรายชื่อภายในลิสต์เพิ่มขึ้นหรือเมื่อมีการคลิกลิงก์ ซึ่งจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าอีเมลอัตโนมัติสามารถเพิ่มผู้ที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าและเพิ่มการขายได้มากถึง 60%

 

   

 

 

 

 

 

นี่คือโอกาสแรกที่คุณจะได้มีส่วนร่วมกับสมาชิกในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และลักษณะทั่วไปของคุณ โดยที่หัวเรื่องอีเมลจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดอีเมลจากลูกค้าของคุณ

 

 

 

หลังจากการพิจารณาหัวเรื่องอีเมลแล้ว ควรส่งอีเมลต้อนรับที่สามารถดึงดูดความสนใจไปหาสมาชิกใหม่ซึ่งดูเหมือนการจับมือทักทายกันในโลกดิจิทัล โดยอีเมลนี้จะมาถึงลูกค้าหลังจากที่พวกเขาตอบรับอีเมล opt-in เข้ามาอยู่ในลิสต์รายชื่อของคุณ ทั้งนี้คุณควรเขียนอีเมลด้วยความเป็นมิตร, ให้ความรู้และแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมทั้งให้สิทธิพิเศษเป็นการต้อนรับ

 

 

 

หลายบริษัทพลาดในขั้นตอนหลักนี้ การเลือกหัวข้อที่เหมาะสมจะดึงดูดผู้ชมของคุณได้ โดยคุณสามารถดูบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าหัวข้อเรื่องใดเป็นที่นิยมของผู้อ่าน อีกทั้งคุณยังสามารถส่งแบบสอบถามเพื่อหาว่าลูกค้ากำลังมองหาหัวข้อใดอยู่และการดำเนินการนี้จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณอีกด้วย

 

 

 

การตลาดทางอีเมลจะต้องกระตุ้นผู้อ่านของคุณด้วยเนื้อหาที่พึงพอใจ ควรลองใช้คำในเชิงบวก, ทำให้พวกเขาสนใจด้วยการอธิบายอย่างชัดเจนภายในเนื้อหา ซึ่งควรเป็นข้อความที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้รับอีเมลจากคุณ

 

 

 

อีเมลอัตโนมัติควรแสดงหัวข้ออื่น ๆ ที่สำคัญกว่าหัวเรื่องอีเมล ในส่วนของเนื้อหานั้นมีความสำคัญมากซึ่งมักจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าหัวเรื่องอีเมลต้องมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณมิฉะนั้นจะทำให้สมาชิกเข้าใจผิดได้

 

ตัวอย่างเช่น การสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมโดยมีการตอบรับที่ดีจากลูกค้ารายก่อนของคุณ

 

 

 

อย่าลืมคิดถึงเรื่องของเวลาที่ผู้อ่านจะต้องใช้ไปกับการดูเนื้อหาอีเมล แม้ว่าพวกเขาจะชื่นชอบหรือมักจะซื้อสินค้าจากแบรนด์นี้ แต่ความจริงก็คือพวกเขามีเวลาจำกัดในการอ่านเนื้อหาอีเมล

 

ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณสามารถออกแบบอีเมลมาร์เก็ตติ้งโดยไม่ใช้เนื้อหาที่ยาวจนเกินไป มิฉะนั้นจะเป็นการเสี่ยงที่จะทำให้ผู้อ่านเลิกสนใจและจะเป็นการยากที่จะได้ลูกค้ากลับมา ถ้าหากลูกค้าได้รับอีเมลจากคุณบ่อยเกินไปหรือได้รับอีเมลที่ยาวเกินไป

 

ดังนั้นเมื่อคุณเขียนอีเมลควรทำให้เนื้อหาสั้นกระชับได้ใจความและระวังข้อมูลที่ฝังอยู่ในอีเมลตัวอย่างเช่นลิงก์ต่าง ๆ โดยควรพยายามสร้างการตลาดทางอีเมลตามช่วงเวลาที่ผู้อ่านสนใจและปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

  

  

 

 

 

คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปขอบคุณลูกค้าที่สมัครสมาชิกเพื่อรับจดหมายข่าวจากบล็อกของคุณและแจ้งว่าพวกเขาจะได้อะไรจากคุณจากคุณบ้าง

 

 

สร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยลิสต์รายชื่อของกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมกับคุณมากที่สุด โดยตั้งค่าทริกเกอร์ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์, การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย, การเปิดหรือคลิกที่อีเมลของคุณ เนื่องจากคนที่มีส่วนร่วมกับคุณมาก ๆ มักมีแนวโน้มที่จะแชร์เนื้อหาของคุณและพวกเขาจะกลายเป็นผู้มีมีอิทธิพลทางความคิดในโซเชียลมีเดีย