คุณ Roberto Popolizio ตำแหน่ง managing editor ของ Website Planet  ขอให้คุณวงศกรแบ่งปันความรู้จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความท้าทาย 3 ประการในอุตสาหกรรมการตลาดทางอีเมล ได้แก่ การวอร์ม IP, การตรวจสอบแบล็คลิสต์ และการรับมือกับอัตราตีกลับแบบ unknown bounce

การวอร์ม IP

คือการค่อย ๆ เพิ่มปริมาณอีเมลที่ส่งจากที่อยู่ IP ใหม่ ซึ่งเป็นการสร้างชื่อเสียง (Reputation) ในเชิงบวกกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISPs) เพื่อทำให้แน่ใจว่าจะมีอัตราการส่งไปถึงปลายทางได้มากที่สุด

ตรวจสอบแบล็คลิสต์

การตรวจสอบและเฝ้าระวังแบล็คสิสต์ ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งในการตรวจสอบและจัดการที่อยู่ IP ของผู้ส่งอีเมลอย่างจริงจัง เพื่อป้องกันไม่ให้ ISP หรือองค์กรต่อต้านสแปมขึ้นบัญแบล็คสิสต์ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการส่งอีเมล

อัตราการตีกลับที่ไม่รู้จัก (Unknown Bounce Rates)

เกิดขึ้นเมื่ออีเมลส่งไปไม่ถึงปลายทางเนื่องจากสาเหตุหลายประการ, รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง, กล่องข้อความเต็ม หรือปัญหาทางเทคนิค การจัดการกับอัตราการตีกลับที่ไม่รู้จักจึงเป็นสิ่งสำคัญในการรักษารายชื่ออีเมลให้สะอาดด้วยการตรวจสอบข้อมูลว่ามีความถูกต้อง และปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

คุณวงศกร อธิบายว่า Taximail จัดการกับความท้าทายเหล่านี้ผ่านกระบวนการภายใน, ระบบอัตโนมัติ และใช้เทคโนโลยี AI ช่วยให้ส่งอีเมลได้อย่างเหมาะสมและรักษาชื่อเสียงของผู้ส่งให้ดีได้ต่อเนื่อง มาตรการเหล่านี้ไม่เพียงปรับปรุงความสามารถในการจัดส่ง แต่ยังลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับรายชื่ออีเมลที่ไม่ดีและการตีกลับที่ไม่รู้จักอีกด้วย

คุณวงศกรยังแสดงให้เห็นว่าสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการของการตลาดทางอีเมลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญสำหรับธุรกิจทุกขนาดด้วยคุณสมบัติเด่นของ Taximail ได้อย่างไร: ระบบการสร้างแบรนด์ด้วยการออกแบบอีเมล, เครื่องมือสร้างเนื้อหาแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย, การสร้างเนื้อหาด้วย AI, เท็มเพลตที่ตอบสนองกับทุกอุปกรณ์, การทดสอบแบบ A/B Testing, ระบบการตลาดอัตโนมัติและการรายงานแบบเรียลไทม์

เมื่อมองไปข้างหน้าอีก 5 ถึง 10 ปี เราคาดการณ์ว่า AI จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างเนื้อหาอีเมล ทำให้เนื้อหามีความซับซ้อนและดูเหมือนเนื้อหาที่ถูกสร้างจากมนุษย์มากขึ้น นอกจากนี้ เขาคาดการณ์ถึงความก้าวหน้าในการส่งอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ของผู้รับ ซึ่งจะส่งผลถึงความเปลี่ยนแปลงในภาพรวมของอีเมล และเน้นย้ำถึงความสำคัญในการติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่คุณทำการตลาดและใช้สิ่งที่กำลังอยู่ในเทรนด์ให้เกิดประโยชน์

พวกเรานามของ Orisma Technology ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า, โดยการพัฒนาและปรับปรุง Taximail อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป และสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของเราเพื่อปรับปรุงการสื่อสารการตลาดทางอีเมลและส่งเสริมการเติบโตของแบรนด์

สำหรับผู้ที่สนใจและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถอ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มได้ที่ Website Planet