ผู้รับไม่เห็นภาพในอีเมล

มีสาเหตุหลัก 3 ประการที่ผู้รับอาจไม่เห็นภาพในอีเมลของคุณ

เพื่อให้ครอบคลุมทุกสถานการณ์ที่ไม่สามารถโหลดภาพได้เราขอแนะนำให้คุณรวมลิงก์ไว้ในแคมเปญเวอร์ชันสำหรับเปิดอ่านผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยกำหนดค่าแอตทริบิวต์ Alt สำหรับภาพทั้งหมด และอีเมลควรใช้ทั้งข้อความและภาพแทนการใช้รูปภาพเพียงอย่างเดียว

ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักที่ผู้รับอาจไม่เห็นภาพในแคมเปญของคุณ

ไคลเอนต์อีเมลของผู้รับกำลังปิดกั้นภาพที่มาจากโฮสต์ภายนอก

เพื่อลดขนาดแคมเปญและเพิ่มความสามารถในการจัดส่ง ภาพในอีเมลจะถูกฝากไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Taximail แทนการส่งภาพไปพร้อมกับอีเมล ไคลเอนต์อีเมลอ้างถึงภาพเหล่านี้ว่าเป็นภาพ "ระยะไกล" หรือ "ภายนอก" และอาจตั้งค่าดังต่อไปนี้

  • ไม่แสดงภาพในอีเมล
  • แสดงภาพในอีเมลทุกครั้งเมื่ออีเมลถูกส่งจากผู้ส่งที่เจาะจงหรือเชื่อถือได้
  • แสดงภาพในอีเมลทุกครั้ง

ไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปและเว็บเมลอาจมีการตั้งค่าดังกล่าวซึ่งขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลหรือการควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ กรณีที่คุณไม่สามารถควบคุมการตั้งค่าเหล่านี้ได้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการจัดการกับการบล็อกภาพคือ

  • เก็บรายชื่อสมาชิกของคุณไว้อย่างดี และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีเมลที่สมาชิกต้องการรับ
  • อย่าส่งแคมเปญที่เป็นภาพอย่างเดียวควรใช้ข้อความร่วมด้วย
  • ตรวจสอบว่าภาพทั้งหมดมีการกำหนดค่าแอตทริบิวต์ Alt
  • ระบุลิงก์อีเมลเวอร์ชันสำหรับเปิดอ่านผ่านเว็บเบราว์เซอร์ไว้ในแคมเปญ

Caution: หากผู้รับไม่ได้แสดงภาพจะส่งผลต่ออัตราการเปิดแคมเปญ

ไคลเอนต์อีเมลของผู้รับไม่สนับสนุนการใส่ภาพพื้นหลัง

ไคลเอ็นต์อีเมลจำนวนหนึ่งรวมถึง Microsoft Outlook เวอร์ชันต่าง ๆ ใน Windows ไม่สนับสนุนภาพพื้นหลัง เราขอแนะนำให้เลือกสีพื้นหลังที่คล้ายกับภาพของคุณเป็นทางเลือกสำรอง

ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ภาพของเรา

การตั้งกฎไฟร์วอลล์ที่เข้มงวดส่วนใหญ่มักพบในองค์กรภาครัฐ ซึ่งอาจบล็อกภาพจากโฮสติ้งโดเมนของคุณ ในกรณีนี้ผู้ดูแลระบบจะต้องเปลี่ยนกฎของไฟร์วอลล์เพื่อให้สามารถแสดงภาพได้

สำหรับผู้รับที่มีปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์ซึ่งปิดกั้นการแสดงภาพสามารถแจ้งผู้ดูแลระบบให้ทำการเพิ่มโดเมนภาพในรายการที่อนุญาต (Whitelist) ได้

Title
Title SEO [Optional]
Description SEO [Optional]
Friendly URL [Optional]
IFRAME Content [Optional]
Priority
Markdown
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกตั้งค่าความยินยอมการใช้คุกกี้ได้ โดยคลิก การตั้งค่าคุกกี้ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุกกี้
การตั้งค่าคุกกี้
ยอมรับทั้งหมด