ฉันไม่ได้รับอีเมลทดสอบ

มีเหตุผลบางประการที่คุณอาจไม่ได้รับอีเมลทดสอบ ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอีเมลทดสอบและเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

จำเป็นต้องใช้เวลานานขึ้น

คุณอาจได้รับอนุญาตให้ใช้เวลาถึง 30 นาทีในการรับอีเมลทดสอบ เมื่ออีเมลถูกส่งไปที่คิวเราจะส่งข้อมูลออกไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามหากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณทำงานได้ช้าหรือพบปัญหาอาจใช้เวลาอีกสักครู่กว่าอีเมลทดสอบจะปรากฏในอินบ็อกซ์ของคุณ

อีเมลถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม

ไฟร์วอลล์ของบริษัทเข้มงวดโดยเฉพาะเมื่อทดสอบข้อความ เมื่อคุณส่งอีเมลทดสอบไปยังผู้รับหลายรายภายในบริษัทอาจมีลักษณะเป็นสแปม สอบถามไอทีที่บริษัทของคุณเพื่อเพิ่มโดเมนที่ใช้ส่งจาก Taximail ในรายการที่อนุญาต (Whitelist)

ผู้รับที่ใช้อีเมลองค์กรมีแนวโน้มที่จะตั้งค่าอีเมลที่มีที่อยู่อีเมล "To" และ "From" เดียวกัน เราขอแนะนำให้คุณส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีอีเมลส่วนบุคคล เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo ฯ