การติดตามการเปิดแคมเปญทำงานอย่างไร?

ทุกครั้งที่คุณส่งแคมเปญผ่าน Taximail เราฝังรูปภาพที่มองไม่เห็นขนาด 1 พิกเซล ที่ด้านล่างของแคมเปญของคุณ เมื่อมีผู้รับเปิดแคมเปญของคุณรูปภาพ 1 พิกเซลนั้นจะถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Taximail และจะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญของคุณ

แต่มีข้อจำกัดบางประการที่อาจส่งผลให้การติดตามการเปิดแคมเปญจะไม่ทำงาน เช่น ผู้ติดต่อหรือโปรแกรมรับส่งอีเมลของพวกเขาเลือกที่จะไม่แสดงรูปภาพโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้ผู้ติดต่อเพิ่มคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขาหรือเลือกที่จะแสดงรูปภาพในไคลเอ็นต์อีเมลของพวกเขาเพื่อติดตามการเปิดแคมเปญที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้รับที่ระบบสามารถติดตามการเปิดแคมเปญได้และไม่สามารถติดตามได้ ซึ่งแบ่งเป็น 2 กรณีดังนี้

• กรณีที่สามารถติดตามการเปิดแคมเปญของผู้รับได้
• กรณีที่ไม่สามารถติดตามการเปิดแคมเปญของผู้รับได้

กรณีที่สามารถติดตามการเปิดแคมเปญของผู้รับได้

1. ผู้รับอนุญาตให้โปรแกรมรับส่งอีเมลของพวกเขาทำการดาวน์โหลดเนื้อหาแคมเปญบางส่วนที่ถูกปิดกั้นรวมไปถึงรูปภาพขนาด 1 พิกเซล ซึ่งระบบถือว่าผู้รับได้ทำการเปิดแคมเปญและจะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ

2. ผู้รับไม่อนุญาตให้โปรแกรมรับส่งอีเมลของพวกเขาทำการดาวน์โหลดเนื้อหาแคมเปญบางส่วนที่ถูกปิดกั้นรวมไปถึงรูปภาพขนาด 1 พิกเซล และดำเนินการต่อไปนี้
   • ผู้รับทำการคลิกลิงก์ภายในแคมเปญ ระบบถือว่าผู้รับได้ทำการเปิดแคมเปญและจะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ
   • ผู้รับทำการคลิกลิงก์ View it in your browser ภายในแคมเปญ ระบบถือว่าผู้รับได้ทำการเปิดแคมเปญและจะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญผ่านเว็บเบราว์เซอร์, รายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ
   • ผู้รับทำการคลิกลิงก์ Unsubscribed ภายในแคมเปญ ระบบถือว่าผู้รับได้ทำการเปิดแคมเปญและจะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการยกเลิกรับข่าวสาร, รายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ

กรณีที่ไม่สามารถติดตามการเปิดแคมเปญของผู้รับได้

1. ผู้รับไม่อนุญาตให้โปรแกรมรับส่งอีเมลของพวกเขาทำการดาวน์โหลดเนื้อหาแคมเปญบางส่วนที่ถูกปิดกั้นรวมไปถึงรูปภาพขนาด 1 พิกเซล ซึ่งระบบถือว่าผู้รับไม่ได้ทำการเปิดแคมเปญจึงไม่สามารถบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ หรือ
   • ผู้รับทำการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมจากไคลเอ็นต์อีเมล ระบบถือว่าผู้รับไม่ได้ทำการเปิดแคมเปญจึงไม่สามารถบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ แต่จะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม
   • ผู้รับทำการคลิกลิงก์ Unsubscribed จากไคลเอ็นต์อีเมล ระบบถือว่าผู้รับไม่ได้ทำการเปิดแคมเปญจึงไม่สามารถบันทึกเป็นรายงานสถิติการเปิดแคมเปญให้กับคุณ แต่จะถูกบันทึกเป็นรายงานสถิติการยกเลิกรับข่าวสาร