จัดการกลุ่มของช่องทางแชท (Channel group)

Channel group คือ กลุ่มของช่องทางแชท อาจใช้เป็นชื่อร้านค้า บริษัท ประเภทธุรกิจ ฯ เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการกับโซเชียลมีเดียที่อยู่ภายใต้ธุรกิจของคุณ

สร้างกลุ่มของช่องทางแชท

หากต้องการสร้างกลุ่มของช่องทางแชทของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบัญชี Taximail ของคุณ คลิกเมนู Settings > Channel group
2. คลิกปุ่มบวก ทางด้านขวาล่าง จากนั้นระบุชื่อกลุ่มของช่องทางแชท แล้วคลิกปุ่ม Confirm เพื่อบันทึก

ลบกลุ่มของช่องทางแชท

1. ในบัญชี Taximail ของคุณ คลิกเมนู Settings > Channel group
2. คลิกปุ่มเพิ่มเติม ทางด้านขวาของชื่อกลุ่มของช่องทางแชทที่คุณเลือก แล้วคลิก Delete
3. คลิกปุ่ม Confirm ที่อยู่ในป๊อปอัพ เพื่อยืนยัน

ลำดับต่อไป เราขอแนะนำให้คุณทำการเชื่อมต่อ BizChat กับบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการเพื่อใช้ติดต่อกับลูกค้าของคุณ

• เชื่อมต่อ BizChat กับบัญชี Facebook Page
• เชื่อมต่อ BizChat กับบัญชี LINE Official
• เชื่อมต่อ BizChat กับบัญชี Instagram