เมื่อคุณใช้ Zapier ในการเชื่อมต่อ Taximail กับ Application อื่น ๆ ในขั้นตอนการตั้งค่า Trigger และ Action คุณต้องเลือกหรือกรอกข้อมูลที่กำหนด โดยข้อมูลที่ต้องใช้ในแต่ละ Trigger และ Action จะมีจำนวนข้อมูลและรายละเอียดที่แตกต่างกันรายละเอียดดังนี้

ข้อมูลสำหรับการตั้งค่า Taximail เป็น Trigger

Event : Email Opened

Campaign Type คือประเภทของอีเมลที่ส่งจากระบบ Taximail โดยมีตัวเลือกดังนี้

• All Types คือ ใช้การเปิดอีเมลทุกประเภทเป็น Trigger
• Campaign คือ ใช้การเปิดอีเมลที่ส่งในรูปแบบแคมเปญเป็น Trigger
• Automation คือ ใช้การเปิดอีเมลที่ส่งด้วยระบบอัตโนมัติเป็น Trigger
• Transactional คือ ใช้การเปิดที่ส่งในรูปแบบอีเมลธุรกรรมเป็น Trigger

Campaign คือตัวเลือกแคมเปญ ที่คุณต้องการใช้การเปิดอีเมลเป็น Trigger โดยตัวเลือกดังนี้

• Campaign เลือกแคมเปญ หรือ Transaction Group ที่ต้องการ
• Custom ระบุชื่อแคมเปญ หรือ Transaction Group ที่ต้องการ

Only First Opened ตัวเลือกว่าคุณต้องการใช้การเปิดเฉพาะครั้งแรกเป็น Trigger หรือไม่ ซึ่งมีตัวเลือกดังนี้

• True คือ ต้องการใช้การเปิดครั้งแรกเป็น Trigger
• False คือ ต้องการใช้การเปิดทุกครั้งเป็น Trigger
• Custom ระบุ Value ที่ต้องการ

Event : Link Clicked

Campaign Type คือประเภทของอีเมลที่ส่งจากระบบ Taximail โดยมีตัวเลือกดังนี้

• All Types ใช้การคลิกลิงก์จากอีเมลทุกประเภทเป็น Trigger
• Campaign ใช้การคลิกลิงก์จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบแคมเปญเป็น Trigger
• Automation ใช้การคลิกลิงก์จากอีเมลที่ส่งด้วยระบบอัตโนมัติเป็น Trigger
• Transactional ใช้การคลิกลิงก์จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบอีเมลธุรกรรมเป็น Trigger

Campaign คือตัวเลือกแคมเปญ ที่คุณต้องการใช้การคลิกลิงก์ในอีเมลเป็น Trigger โดยมีตัวเลือกดังนี้

• Campaign เลือกแคมเปญ หรือ Transaction Group ที่ต้องการ
• Custom ระบุ Value ที่ต้องการ

Only First Clicked คือตัวเลือกว่าคุณต้องการใช้การคลิกเฉพาะครั้งแรกหรือใช้การคลิกทุกครั้งเป็น Trigger โดยมีตัวเลือกดังนี้

• True คือ ต้องการใช้การคลิกครั้งแรกเป็น Trigger
• False คือ ต้องการใช้การคลิกทุกครั้งเป็น Trigger
• Custom ระบุ Value ที่ต้องการ

Url คือลิงก์ที่ต้องการใช้เป็น Trigger เมื่อปลายทางคลิก

• ระบุ Url ที่ต้องการใช้เป็น Trigger ยกตัวอย่างเช่น https://example.com/ หรือใช้ https://example.com/* เมื่อต้องการใช้ลิงก์แบบ Wildcard

Event : Resubscribe

Campaign Type คือประเภทของอีเมลที่ส่งจากระบบ Taximail โดยมีตัวเลือกดังนี้

• All Types ใช้การ Resubscribe จากอีเมลทุกประเภทเป็น Trigger
• Campaign ใช้การ Resubscribe จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบแคมเปญเป็น Trigger
• Automation ใช้การ Resubscribe จากอีเมลที่ส่งด้วยระบบอัตโนมัติเป็น Trigger
• Transactional ใช้การ Resubscribe จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบอีเมลธุรกรรมเป็น Trigger

Campaign คือตัวเลือกแคมเปญ ที่คุณต้องการใช้ Resubscribe เป็น Trigger โดยมีตัวเลือกดังนี้

• Campaign เลือกแคมเปญ หรือ Transaction Group ที่ต้องการ
• Custom ระบุ Value ที่ต้องการ

Event : Unsubscribe

Campaign Type คือประเภทของอีเมลที่ส่งจากระบบ Taximail โดยมีตัวเลือกดังนี้

• All Types ใช้การ Unsubscribe จากอีเมลทุกประเภทเป็น Trigger
• Campaign ใช้การ Unsubscribe จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบแคมเปญเป็น Trigger
• Automation ใช้การ Unsubscribe จากอีเมลที่ส่งด้วยระบบอัตโนมัติเป็น Trigger
• Transactional ใช้การ Unsubscribe จากอีเมลที่ส่งในรูปแบบอีเมลธุรกรรมเป็น Trigger

Campaign คือตัวเลือกแคมเปญ ที่คุณต้องการใช้ Unsubscribe เป็น Trigger

• Campaign ระบุชื่อแคมเปญ หรือ Transaction Group ที่ต้องการ
• Custom ระบุ Value ที่ต้องการ

ข้อมูลสำหรับการตั้งค่า Taximail เป็น Action

Event : Add Subscriber Tags

Email address คือตัวเลือกอีเมล ซึ่งระบบจะสร้างตัวเลือกจาก Trigger ของคุณ

• เลือกอีเมลที่คุณต้องการติด Tag เช่น เลือกอีเมลจาก Application ที่คุณใช้เป็น Trigger หรือ เลือกจากฟิลด์ Email

Tag name คือชื่อ Tag ที่คุณต้องการติดที่อีเมล โดยคุณสามารถใช้ Tag ดังกล่าวในการสร้าง Segment ที่ลิสต์ในระบบ Taximail เพื่อแบ่งกลุ่มผู้รับอีเมลของคุณ

• ระบุชื่อ Tag ที่ต้องการติด (ชื่อ Tag ควรประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และขีดล่างเท่านั้น ไม่อนุญาตให้เว้นวรรคและใช้อักขระพิเศษ)

Event : Remove Subscriber Tags

Email address คือตัวเลือกอีเมล ซึ่งระบบจะสร้างตัวเลือกจาก Trigger ของคุณ

• เลือกอีเมลที่คุณต้องการนำ Tag ที่ติดไว้ออก เช่น เลือกอีเมลจาก Application ที่คุณใช้เป็น Trigger หรือ เลือกจากฟิลด์ Email

Tag name คือชื่อ Tag ที่คุณต้องการนำ Tag ที่ติดไว้ออก

• ระบุชื่อ Tag ที่ต้องการติด (ชื่อ Tag ควรประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และขีดล่างเท่านั้น ไม่อนุญาตให้เว้นวรรคและใช้อักขระพิเศษ)

Event : Send Email

เมื่อคุณต้องการใช้ Send Email เป็น Action เพื่อให้ระบบส่งอีเมลแบบอัตโนมัติ คุณต้องระบุข้อมูลสำหรับการส่งอีเมลตามรายละเอียดดังนี้

Subject คือหัวเรื่องอีเมลที่คุณต้องการส่งไปยังผู้รับปลายทาง

• ระบุหัวข้ออีเมลที่คุณต้องการ หรือเลือกหัวข้ออีเมลจากข้อมูล Trigger ของคุณ

From Name คือชื่อผู้ส่ง คุณสามารถระบุุชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการได้ เช่น ชื่อแบรนด์, ชื่อโปรดักส์ ,ชื่องานที่จัด หรือชื่อที่ต้องการใช้สื่อสารกับลูกค้า

• ระบุชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการ หรือเลือกชื่อผู้ส่งจากข้อมูล Trigger ของคุณ

From Email คืออีเมลผู้ส่ง คุณสามารถระบุอีเมลผู้ส่งได้ (Domain ของอีเมลผู้ส่งต้องมีการ Verify Domain ที่ระบบ Taximail)

• ระบุอีเมลผู้ส่งที่คุณต้องการ หรือเลือกอีเมลผู้ส่งจากข้อมูล Trigger ของคุณ

To Name คือชื่อผู้รับอีเมล คุณสามารถระบุชื่อผู้รับอีเมล หรือเลือกใช้ชื่อของผู้รับแต่ละคนได้ หากข้อมูลจาก Trigger ของคุณมีฟิลด์ข้อมูลชื่อผู้รับ

• ระบุชื่อผู้รับอีเมลที่คุณต้องการ หรือเลือกชื่อผู้รับอีเมลจากข้อมูล Trigger ของคุณ

To Email คืออีเมลของผู้รับ คุณสามารถระบุอีเมลผู้รับ หรือเลือกอีเมลของผู้รับแต่ละคนได้ หากข้อมูลจาก Trigger ของคุณมีฟิลด์อีเมลผู้รับ

• ระบุอีเมลผู้รับที่คุณต้องการ หรือเลือกอีเมลผู้รับจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Body Type คือรูปแบบการเลือกเนื้อหาที่คุณต้องการใช้งาน โดยมีตัวเลือกดังนี้

• Template Key ใช้การเลือก Template Key เป็นเนื้อหาในการส่งอีเมล
• Template Name ใช้การเลือก Template Name เป็นเนื้อหาในการส่งอีเมล
• HTML ใช้การเลือก HTML เป็นเนื้อหาในการส่งอีเมล

Template Key / Template Name / Html ฟิลด์ข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับ Body Type ที่คุณเลือก เช่น หากคุณเลือก Body Type เป็น Template Key ฟิลด์สำหรับข้อมูลนี้จะเป็นชื่อ Template Key ให้คุณระบุ Template Key ที่คุณต้องการใช้งาน

• Template Key ระบุ Template Key ที่คุณต้องการใช้เป็นเนื้อหา หรือเลือก Template Key จากข้อมูล Trigger ของคุณ
• Template Name ระบุ Template Name ที่คุุณต้องการใช้เป็นเนื้อหา หรือเลือก Template Name จากข้อมูล Trigger ของคุณ
• HTML ระบุโค๊ด HTML ที่คุณต้องการใช้เป็นเนื้อหา หรือเลือก HTML จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Cc คือการสงอีเมลแบบ CC ซึ่งสามารถระบุอีเมลที่ต้องการส่งได้มากกว่า 1 อีเมล (หากไม่ต้องการส่งอีเมล CC สามารถเว้นว่างไม่ใส่ข้อมูลได้)

• ระบุอีเมลที่ต้องการส่งแบบ CC หากต้องการส่งหลายอีเมลคั่นด้วยเครื่องหมายคอมม่า เช่น john@example.com,adam@example.com,josafh@example.com หรือเลือกอีเมลที่ต้องการส่งแบบ CC จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Bcc คือการสงอีเมลแบบ BCC ซึ่งสามารถระบุอีเมลที่ต้องการส่งได้มากกว่า 1 อีเมล (หากไม่ต้องการส่งอีเมล BCC สามารถเว้นว่างไม่ใส่ข้อมูลได้)

• ระบุอีเมลที่ต้องการส่งแบบ BCC หากต้องการส่งหลายอีเมลคั่นด้วยเครื่องหมายคอมม่า เช่น john@example.com,adam@example.com,josafh@example.com หรือเลือกอีเมลที่ต้องการส่งแบบ BCC จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Reply Name คือชื่อสำหรับรับอีเมลเมื่อลูกค้า Reply กลับ

• ระบุ Reply Name ที่คุณต้องการ หรือเลือก Reply Name จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Reply Email คืออีเมล สำหรับใช้รับอีเมลเมื่อลูกค้า Reply กลับ

• ระบุ Reply Email ที่คุณต้องการ หรือเลือก Reply Email จากข้อมูล Trigger ของคุณ (สามารถระบุได้ 1 อีเมลเท่านั้น)

Transactional Group Name คือชื่อกลุ่มของอีเมลที่ส่งแบบ Transactional ซึ่งใช้สำหรับแยกสถิติให้อยู่ใน Group ที่คุณระบุไว้

• ระบุ Transactional Group Name ที่คุณต้องการ หากคุณไม่ระบุ Transactional Group อีเมลที่ส่งจะไปอยู่ใน Group ชื่อ Default

Priority คือลำดับความสำคัญในการส่งอีเมล โดยมีตัวเลือกดังนี้

• High คือความสำคัญสูง อีเมลจะถูกส่งออกก่อนเป็นลำดับแรก
• Normal คือความสำคัญทั่วไป อีเมลจะถูกส่งในลำดับถัดมา หากคุณ
• Custom เลือกจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Report Type คือรูปแบบของรายงานที่ต้องการรับจาก Webhook โดยมีตัวเลือกดังนี้

• False ไม่รับข้อมูล Webhook
• Unique รับข้อมูลจาก Webhook แบบ Unique
• Full รับข้อมูลจาก Webhook เต็มรูปแบบ

Message ID Mode คือวิธีการกำหนด Message ID โดยมีตัวเลือกดังนี้

• Auto ระบบจะ generate Message ID ให้คุณอัตโนมัติ
• Custom ระบุ Message ID ด้วยการ เลือกจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Event : Send SMS

เมื่อคุณต้องการใช้ Send SMS เป็น Action เพื่อให้ระบบส่ง SMS แบบอัตโนมัติ คุณต้องระบุข้อมูลสำหรับการส่ง SMS ตามรายละเอียดดังนี้

From คือชื่อผู้ส่ง SMS ปัจจุบันคุณสามารถระบุชื่อผู้ส่ง SMS ได้ใน 122 ประเทศ ในกรณีที่ส่งไปประเทศที่ไม่รองรับ หรือส่งโดยไม่ได้ Verify SMS Sender ชื่อผู้ส่งจะถูกแทนที่ด้วย TXSMS (สำหรับประเทศไทย) และ NXSMS (สำหรับประเทศอื่น ๆ) เพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถส่ง SMS คุณสามารถสมัครลงทะเบียนผู้ส่ง SMS ของคุณเองเพื่อใช้งานได้

• ระบุชื่อผู้ส่ง SMS ที่คุณต้องการ หรือเลือก Reply Email จากข้อมูล Trigger ของคุณ (แนะนำให้ใช้ชื่อผู้ส่ง ที่มีการ Verify SMS Sender

To Number คือเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ SMS เนื่องจากระบบรองรับการส่ง SMS ต่างประเทศ ดังนั้นฟอร์แมตของเบอร์โทรศัพท์จะต้องขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศเท่านั้น เช่น 66175551212 (66 คือรหัส TH)

• ระบุเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ SMS ที่คุณต้องการ หรือเลือกบอร์โทรศัพท์จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Message คือข้อความ SMS ที่คุณต้องการส่ง ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งตัวอักษรและใช้ URL ในข้อความได้

• ระบุข้อความ SMS ที่คุณต้องการ หรือเลือกข้อความ SMS จากข้อมูล Trigger ของคุณ

Report Webhook คือการเลือกรับรายงานที่ส่งทาง Webhook ซึ่งหากต้องการใช้งานคุณสามารถระบุการตั้งค่า Webhook สำหรับ API นี้ได้ โดยมีตัวเลือกดังนี้

• True รับรายงานจาก Webhook
• False ไม่รับรายงานจาก Webhook
• Custom เลือกจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Transactional Group Name คือชื่อกลุ่มของ SMS ที่ส่งแบบ Transactional ซึ่งใช้สำหรับแยกสถิติให้อยู่ใน Group ที่คุณระบุไว้

• ระบุ Transactional Group Name ที่คุณต้องการ หากคุณไม่ระบุ Transactional Group สถิติของ SMS ที่ส่งจะไปอยู่ใน Group ชื่อ Default

Generate Link คือรูปแบบของ URL ในข้อความ โดยคุณสามารถใช้ URL ของคุณเอง หรือให้ระบบสร้าง Short Link สำหรับ URL เพื่อใช้เก็บสถิติการคลิก โดยมีตัวเลือกดังนี้

• True ระบบ Taximail จะสร้าง Short Link สำหรับทุก URL ในข้อความของคุณ
• False ใช้ URL ที่คุณใส่มาในข้อความ SMS
• Custom เลือกจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Message ID Mode คือวิธีการกำหนด Message ID โดยมีตัวเลือกดังนี้

• Auto ระบบจะ generate Message ID ให้คุณอัตโนมัติ
• Custom ระบุ Message ID ด้วยการ เลือกจากข้อมูล Trigger ของคุณ

Event : API Request (Beta)

เมื่อคุณต้องการใช้ API Request เป็น Action คุณจะสามารถใช้งาน Taximail ผ่านการเชื่อมต่อ API ได้

โดยคุณสามารถดูวิธีการใช้งาน API ได้จากคู่มือการใช้งาน API