การติดแท็กสามารถแยกประเภทของลูกค้าให้คุณได้ เช่น แยกระดับความสนใจสินค้า, ประเภทสินค้าที่ต้องการ, แยกผู้ที่เคยซื้อสิ้นค้าและแยกปริมาณที่ลูกค้าเคยสั่งซื้อได้ ทำให้คุณทราบทันทีว่าผู้ที่ติดต่อเข้ามาอยู่ในกลุ่มใด และยังสามารถค้นหากลุ่มของลูกค้าโดยการเซิร์ชแท็กได้อีกด้วย
การติดแท็กที่ลูกค้าของคุณมีวิธีตามรายละเอียดดังนี้
- เปิดหน้าแชทของผู้ที่คุณต้องการติดแท็กและคลิกที่สัญลักษณ์ Label ทีมุมบนขวาของห้องแชท
- คลิกที่จุดสีด้านซ้ายของกล่องข้อความเพื่อเลือกสีในการแบ่งประเภทให้กับแท็กของคุณ
- กรอกรายละเอียดในกล่องข้อความเพื่อใช้เป็นชื่อแท็ก และคลิกปุ่ม Add Lable
Note: คุณสามารใช้ตัวอักษรสำหรับชื่อแท็กได้ทั้งภาษาไทย, ภาษาอังกฤษและอักขระพิเศษ โดยไม่จำกัดจำนวนตัวอักษร
คุณสามารถติดแท็กที่ลูกค้าของคุณมากกว่า 1 แท็กด้วยวิธีการดังนี้
- เปิดหน้าแชทของผู้ที่คุณต้องการติดแท็กเพิ่มเติมและคลิกที่ปุ่ม Add ในส่วนของ Label
- คลิกที่จุดสีด้านซ้ายของกล่องข้อความเพื่อเลือกสีในการแบ่งประเภทให้กับแท็กของคุณ
- กรอกรายละเอียดในกล่องข้อความเพื่อใช้เป็นชื่อแท็ก และคลิกปุ่ม Add Lable
